6月10日，記者從西寧市司法局獲悉，今年以來，西寧市公證行業(yè)嚴格落實學習教育環(huán)節(jié)重點工作任務要求，將學習教育成果轉化為工作成果，主動把服務職能延伸，將“零距離”服務群眾常態(tài)化，多舉措開展便民利民服務。
減證便民。嚴格執(zhí)行省司法廳減證便民15條措施、65項“最多跑一次”辦證事項和36項辦理公證證明材料清單。公證員在具體的公證業(yè)務過程中，切實履行咨詢首問負責制和一次性告知制、在線證據(jù)確認及出證，有效解決群眾辦證難、辦證慢、多頭跑、來回跑等問題，解決人民群眾“急難愁盼”的問題，盡最大努力為人民群眾提供優(yōu)質、便捷、普惠的公證服務。
上門服務。全市各公證處以行業(yè)突出問題專項整治為契機，走巷入戶為公民個人處置財產(chǎn)、確認權利、維護權益等提供
公證法律服務，辦理各類公證事項3948件，公證員為老弱病殘有出行不便的群眾提供上門辦證活動，主動為困難群眾上門辦證33件、上門調查核實服務361件、接受困難群眾
公證法律咨詢服務2380多人次。
精簡手續(xù)。開展公證服務“最多跑一次”工作，切實轉變工作作風，以群眾辦事便利為宗旨，全面“動起來”“改起來”，落實“馬上辦、一網(wǎng)辦、一門辦、就近辦、一次辦、上門辦”舉措。
信息跑路。優(yōu)化遠程辦證程序，最大限度發(fā)揮“全時空、全業(yè)務”的作用，積極運用“互聯(lián)網(wǎng)+公證”、遠程視頻、“電話咨詢+預約辦理”、微信公眾號受理、通郵送達等服務模式開展公證服務。在公證事項簡單、不涉及財產(chǎn)處分且材料齊全的情況下，最大限度壓縮辦證時限，涉外公證事項3個工作日出證，提速80%；國內公證事項10個工作日出證，提速30%，公證服務提速全面推進。
暖心服務。設立便民指示牌、咨詢臺，在服務大廳配備便民設施和適老用品等，為當事人提供網(wǎng)絡、復印等便利。對殘疾人、孕婦、老年人等當事人，設立公證辦理綠色通道，實行優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先出證。對享受低?；驘o固定生活來源的重度殘疾人申請辦理救濟金、低保、給付贍養(yǎng)費和撫養(yǎng)費等公證事項的，免收公證費用。
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